Nutzungsbedingungen

1. Unsere Preisphilosophie

Bei Heliflights.ch verfolgen wir ein einzigartiges Preismodell, das uns von traditionellen Helikopter-Tour-Anbietern unterscheidet. Wir fliegen zum "Selbstkostenpreis" auf privater Basis, was bedeutet:

• Wir berechnen nur die tatsächlichen Betriebskosten für einen sicheren Flug
• Keine überhöhten Gewinnmargen auf Flugoperationen
• Transparente Preisgestaltung basierend auf den tatsächlichen Betriebskosten
• Alle Flüge sind privat - Sie teilen nie mit unbekannten Passagieren

Wir arbeiten auf Kostenteilungsbasis, um die Freude am Helikopterfliegen mit anderen Luftfahrtenthusiasten zu teilen. Das bedeutet, dass wir mit den Flügen kein Geld verdienen (und rechtlich auch nicht dürfen). Wir bieten sie einfach aus eigener Freude an. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, Helikoptererlebnisse zu den wettbewerbsfähigsten Preisen in der Schweiz anzubieten und gleichzeitig höchste Sicherheits- und Servicestandards aufrechtzuerhalten.

Wichtig: Es wird ausdrücklich festgehalten, dass für die Flugzeit keine Gewinnmarge berechnet wird und lediglich die tatsächlichen Betriebskosten des Helikopters an die Passagiere weitergegeben werden.

2. Allgemeine Bedingungen und Anforderungen

Flugbedingungen

• Alle Flüge finden ausschließlich unter Sichtflugbedingungen (VFR) statt, um die Sicherheit aller Teilnehmer zu gewährleisten
• Passagiere mit gesundheitlichen Einschränkungen oder starker Höhen-/Flugangst werden gebeten, sich vorab mit uns in Verbindung zu setzen - in solchen Fällen können wir vom Flug abraten

Kinder und Minderjährige

• Kinder sind auf unseren Flügen willkommen, müssen aber wie alle anderen Passagiere ordnungsgemäß mit einem Sicherheitsgurt gesichert werden
• Alle Passagiere, einschließlich Kinder, benötigen einen eigenen Sitzplatz
• Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen fliegen oder müssen eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten vorlegen

3. Flugsicherheit

Die endgültige Entscheidung über die Durchführung eines Fluges liegt ausschließlich beim Piloten. Faktoren wie der technische Zustand des Helikopters, Wetterbedingungen und andere sicherheitsrelevante Umstände werden berücksichtigt.

• Alle verwendeten Helikopter sind gemietet und werden regelmäßig gemäß den gesetzlichen Anforderungen gewartet
• Jeder Helikopter wird vor jedem Flug vom Piloten inspiziert
• Sicherheit ist unsere absolute Priorität - kein Flug wird durchgeführt, wenn die Bedingungen nicht optimal sind

4. Buchung und Ticketing

• Nach der Buchung eines Rundflugs erhalten Sie ein Ticket oder eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Fluginformationen
• Bei Charterbuchungen werden wir Sie persönlich kontaktieren, um alle Details individuell zu koordinieren
• Vor dem Flug erhält jeder Passagier ein Flugticket mit allen relevanten Versicherungsinformationen und dem Flugpreis
• Die Zahlung ist vor dem Flug in bar oder per Rechnung zu leisten

5. Gültigkeit und Gutscheine

• Unsere Flüge und Gutscheine sind unbegrenzt gültig und können nur einmal eingelöst werden
• Wenn ein Flug aufgrund unvorhergesehener Umstände (z.B. Wetter, technische Probleme) nicht stattfinden kann, wird ein Alternativtermin vereinbart
• Für unsere Fluggutscheine gilt kein Verfallsdatum

6. Flugdauer

• Die angegebene Flugzeit bezieht sich auf die reine Flugzeit vom Start bis zur Landung
• Sollte sich der Flug aus unvorhergesehenen Gründen verlängern, entstehen den Passagieren keine zusätzlichen Kosten
• Eine Verlängerung des Fluges auf Wunsch der Passagiere (z.B. für besondere Fotomöglichkeiten) ist nach Absprache während des Fluges möglich und wird zusätzlich pro Minute berechnet
• Wenn der Flug aus Gründen verkürzt wird, für die wir nicht verantwortlich sind, erfolgt keine Rückerstattung

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Flüge werden auf privater Basis durchgeführt und zum Selbstkostenpreis angeboten. Es werden nur die tatsächlichen Betriebskosten des Helikopters berechnet.

• Maximale Anzahl von Passagieren pro Flug beträgt 4
• Der Gesamtpreis bleibt auch bei weniger Passagieren unverändert
• Die Zahlung ist vor dem Flug in bar oder per Rechnung fällig
• Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten alle obligatorischen Gebühren

8. Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie

Wetter- und Sicherheitsstornierungen

• Aufgrund von Wetterbedingungen stornierte Flüge erhalten volle Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung
• Sicherheit ist unsere oberste Priorität - wir behalten uns das Recht vor, Flüge aus Sicherheitsgründen zu stornieren
• Technische Probleme mit dem Helikopter führen zu voller Rückerstattung oder kostenloser Umbuchung

Kundenstornierungen

• Stornierungen 48+ Stunden vor dem Flug: Volle Rückerstattung
• Stornierungen 24-48 Stunden vor dem Flug: 50% Rückerstattung
• Stornierungen weniger als 24 Stunden: Keine Rückerstattung (außer bei medizinischen Notfällen)

9. Sicherheitsanforderungen

Alle Passagiere müssen:

• Allen Sicherheitsanweisungen unserer Crew folgen
• Gewichts- und Gesundheitsanforderungen für einen sicheren Flug erfüllen
• Zur angegebenen Zeit für das Sicherheitsbriefing erscheinen
• Angemessene Kleidung wie empfohlen tragen (geschlossene Schuhe, lockere Kleidung vermeiden)
• Während des gesamten Fluges ordnungsgemäß mit Sicherheitsgurten gesichert sein

10. Haftung und Versicherung

Alle Flüge sind durch eine umfassende Luftfahrtversicherung abgedeckt, wie es das Schweizer Recht vorschreibt. Unsere Haftung ist auf das maximal zulässige Maß gemäß den geltenden Luftfahrtvorschriften beschränkt.

• Jeder Passagier erhält Versicherungsinformationen mit seinem Flugticket
• Deckungsdetails werden vor jedem Flug bereitgestellt
• Alle Helikopter verfügen über den erforderlichen Versicherungsschutz

11. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen:

• E-Mail: contact@heliflights.ch
• Telefon: +41 79 877 12 93
• Website: www.heliflights.ch